Ochrana vášho súkromia je pre nás dôležitá. V týchto podmienkach vám zrozumiteľne vysvetľujeme, aké osobné údaje o vás spracúvame, na aký účel, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte.
Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
Posledná aktualizácia: 14. augusta 20261. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:
- Peter Mačej
- Sídlo: č. p. 206, 747 67 Hrabyně, Česká republika
- IČO: 24063339 | DIČ: CZ9502211697
- Fyzická osoba podnikajúca podľa živnostenského zákona, zapísaná v živnostenskom registri Českej republiky
- E-mail: info@melmophysio.com
- Telefón: +421 918 843 620
- Web: melmophysio.com
V akejkoľvek otázke týkajúcej sa spracúvania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedenom e-maile.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
Osobné údaje spracúvame vždy len na konkrétny, vopred určený účel a v nevyhnutnom rozsahu:
| Účel spracúvania | Zoznam osobných údajov | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Registrácia a vedenie používateľského účtu | Meno a priezvisko, e-mail, používateľské meno, heslo (v zašifrovanej podobe), IP adresa | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) | Po dobu trvania účtu, do jeho zrušenia |
| Sprístupnenie zakúpených online kurzov a sledovanie postupu | Identifikačné údaje účtu, zoznam zakúpených kurzov, postup v lekciách | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) | Po dobu trvania účtu, do jeho zrušenia |
| Spracovanie objednávky a platby | Meno a priezvisko, e-mail, fakturačné údaje, údaje o objednávke a platbe | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) | Po dobu trvania zmluvného vzťahu |
| Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností | Fakturačné a platobné údaje, účtovné doklady | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) | 10 rokov od konca účtovného obdobia |
| Komunikácia a odpovede na vaše otázky | Meno a priezvisko, e-mail, telefón, obsah správy, IP adresa | Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) | Do odvolania súhlasu, najviac 3 roky |
| Zasielanie noviniek a marketingových informácií | Meno a priezvisko, e-mail | Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) | Do odvolania súhlasu |
| Štatistiky návštevnosti a zlepšovanie webu | IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, správanie na webe | Súhlas dotknutej osoby – cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) | Do odvolania súhlasu, podľa doby platnosti cookies |
| Zabezpečenie a ochrana webovej stránky | IP adresa, logy prístupov | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) | Najviac 12 mesiacov |
| Úvodný dotazník – ciele, skúsenosti a motivácia | Odpovede na otázky o motivácii, športovej aktivite, úrovni skúseností a cieľoch | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) | Do zmazania odpovedí používateľom alebo do zrušenia účtu |
| Úvodný dotazník – posúdenie zdravotných obmedzení a prispôsobenie odporúčaní | Údaje o zdravotnom stave (zdravotné obmedzenia, úrazy, chronické bolesti) – osobitná kategória osobných údajov | Výslovný súhlas (čl. 9 ods. 2 písm. a GDPR) | Do odvolania súhlasu alebo zmazania odpovedí, najneskôr do zrušenia účtu |
Poskytnutie osobných údajov na účely plnenia zmluvy a zákonných povinností je nevyhnutné – bez nich vám nevieme vytvoriť účet, sprístupniť kurzy ani vystaviť daňový doklad. Poskytnutie údajov na základe súhlasu je vždy dobrovoľné a súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
3. Cookies
Naša webová stránka používa súbory cookies, ktoré nám pomáhajú zabezpečiť jej správne fungovanie (napr. prihlásenie do účtu, obsah košíka, voľba jazyka) a s vaším súhlasom aj vyhodnocovať návštevnosť.
Nastavenie cookies môžete kedykoľvek zmeniť v lište súhlasu alebo priamo vo svojom prehliadači. Podrobné informácie nájdete v samostatnom dokumente Poučenie o cookies.
4. Komu vaše údaje sprístupňujeme
Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame. Sprístupňujeme ich výhradne overeným poskytovateľom služieb (sprostredkovateľom), ktorí nám umožňujú prevádzkovať web a poskytovať naše služby, a to vždy len v rozsahu nevyhnutnom na daný účel:
- Poskytovateľ webhostingu – prevádzka webovej stránky a uloženie dát
- Poskytovateľ platobnej brány (Stripe) – spracovanie online platieb. Údaje o platobnej karte zadávate priamo v zabezpečenom rozhraní poskytovateľa a my k nim nemáme prístup.
- Poskytovateľ video platformy (Vimeo) – prehrávanie video obsahu kurzov
- Poskytovateľ e-mailových a analytických služieb – doručovanie e-mailov a meranie návštevnosti
- Účtovná kancelária – spracovanie účtovných dokladov
Osobné údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis alebo na základe rozhodnutia súdu. V prípade prevodu podnikania na inú osobu prechádzajú údaje na právneho nástupcu, ktorý je viazaný rovnakými povinnosťami.
5. Prenos údajov mimo EÚ
Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade je prenos zabezpečený v súlade s GDPR – na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany alebo štandardných zmluvných doložiek.
6. Bezpečnosť osobných údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme vaše osobné údaje chránili pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením. Web je zabezpečený šifrovaným pripojením (SSL/HTTPS), heslá sú ukladané výhradne v zašifrovanej podobe a prístup k údajom majú len poverené osoby. Prijaté opatrenia pravidelne prehodnocujeme.
7. Odkazy na iné webové stránky
Naša stránka môže obsahovať odkazy na weby tretích strán. Tieto podmienky sa na ne nevzťahujú a nenesieme zodpovednosť za ich obsah ani spôsob, akým nakladajú s osobnými údajmi. Odporúčame vám oboznámiť sa s ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.
8. Vaše práva
Vo vzťahu k vašim osobným údajom máte podľa GDPR nasledujúce práva:
- Právo na prístupMáte právo vedieť, či a aké osobné údaje o vás spracúvame, a získať ich kópiu.
- Právo na opravuAk sú vaše údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo na ich opravu či doplnenie.
- Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“)Môžete požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané, alebo ak odvoláte súhlas.
- Právo na obmedzenie spracúvaniaMáte právo požiadať, aby sme spracúvanie vašich údajov dočasne obmedzili.
- Právo na prenosnosť údajovMáte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietaťMáte právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme, ako aj proti priamemu marketingu.
- Právo odvolať súhlasAk spracúvame údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese info@melmophysio.com. Na vašu žiadosť odpovieme najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia.
9. Dozorný orgán
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika
Web: www.uoou.cz
Budeme však radi, ak sa s podnetom obrátite najprv priamo na nás – väčšinu vecí vieme vyriešiť rýchlo a k vašej spokojnosti.
10. Zmeny podmienok
Tieto podmienky ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, napríklad pri zmene našich služieb alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie. Odporúčame vám ho občas skontrolovať.
