Ochrana vašeho soukromí je pro nás důležitá. V těchto zásadách vám srozumitelně vysvětlujeme, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva.
Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) a platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
Poslední aktualizace: 14. srpna 20261. Správce osobních údajů
Správcem, který určuje účel a prostředky zpracování vašich osobních údajů, je:
- Peter Mačej
- Sídlo: č. p. 206, 747 67 Hrabyně, Česká republika
- IČO: 24063339 | DIČ: CZ9502211697
- Fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku České republiky
- E-mail: info@melmophysio.com
- Telefon: +421 918 843 620
- Web: melmophysio.com
S jakýmkoli dotazem týkajícím se zpracování vašich osobních údajů se na nás můžete obrátit na uvedeném e-mailu.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Osobní údaje zpracováváme vždy jen pro konkrétní, předem stanovený účel a v nezbytném rozsahu:
| Účel zpracování | Seznam osobních údajů | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Registrace a vedení uživatelského účtu | Jméno a příjmení, e-mail, uživatelské jméno, heslo (v zašifrované podobě), IP adresa | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | Po dobu trvání účtu, do jeho zrušení |
| Zpřístupnění zakoupených online kurzů a sledování postupu | Identifikační údaje účtu, seznam zakoupených kurzů, postup v lekcích | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | Po dobu trvání účtu, do jeho zrušení |
| Zpracování objednávky a platby | Jméno a příjmení, e-mail, fakturační údaje, údaje o objednávce a platbě | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | Po dobu trvání smluvního vztahu |
| Vedení účetnictví a plnění daňových povinností | Fakturační a platební údaje, účetní doklady | Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) | 10 let od konce účetního období |
| Komunikace a odpovědi na vaše dotazy | Jméno a příjmení, e-mail, telefon, obsah zprávy, IP adresa | Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) | Do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky |
| Zasílání novinek a marketingových sdělení | Jméno a příjmení, e-mail | Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) | Do odvolání souhlasu |
| Statistiky návštěvnosti a zlepšování webu | IP adresa, údaje o zařízení a prohlížeči, chování na webu | Souhlas subjektu údajů – cookies (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) | Do odvolání souhlasu, podle doby platnosti cookies |
| Zabezpečení a ochrana webových stránek | IP adresa, logy přístupů | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) | Nejdéle 12 měsíců |
| Úvodní dotazník – cíle, zkušenosti a motivace | Odpovědi na otázky o motivaci, sportovní aktivitě, úrovni zkušeností a cílech | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) | Do smazání odpovědí uživatelem nebo do zrušení účtu |
| Úvodní dotazník – posouzení zdravotních omezení a přizpůsobení doporučení | Údaje o zdravotním stavu (zdravotní omezení, úrazy, chronické bolesti) – zvláštní kategorie osobních údajů | Výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR) | Do odvolání souhlasu nebo smazání odpovědí, nejpozději do zrušení účtu |
Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy a zákonných povinností je nezbytné – bez nich vám nemůžeme vytvořit účet, zpřístupnit kurzy ani vystavit daňový doklad. Poskytnutí údajů na základě souhlasu je vždy dobrovolné a souhlas můžete kdykoli odvolat.
3. Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies, které nám pomáhají zajistit jejich správné fungování (např. přihlášení do účtu, obsah košíku, volba jazyka) a s vaším souhlasem také vyhodnocovat návštěvnost.
Nastavení cookies můžete kdykoli změnit v liště souhlasu nebo přímo ve svém prohlížeči. Podrobné informace najdete v samostatném dokumentu Poučení o cookies.
4. Komu vaše údaje zpřístupňujeme
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Zpřístupňujeme je výhradně ověřeným poskytovatelům služeb (zpracovatelům), kteří nám umožňují provozovat web a poskytovat naše služby, a to vždy jen v rozsahu nezbytném pro daný účel:
- Poskytovatel webhostingu – provoz webových stránek a uložení dat
- Poskytovatel platební brány (Stripe) – zpracování online plateb. Údaje o platební kartě zadáváte přímo v zabezpečeném rozhraní poskytovatele a my k nim nemáme přístup.
- Poskytovatel video platformy (Vimeo) – přehrávání video obsahu kurzů
- Poskytovatel e-mailových a analytických služeb – doručování e-mailů a měření návštěvnosti
- Účetní kancelář – zpracování účetních dokladů
Osobní údaje můžeme poskytnout také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis nebo na základě rozhodnutí soudu. V případě převodu podnikání na jinou osobu přecházejí údaje na právního nástupce, který je vázán stejnými povinnostmi.
5. Předávání údajů mimo EU
Někteří naši poskytovatelé služeb mohou zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě je předání zajištěno v souladu s GDPR – na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo na základě standardních smluvních doložek.
6. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření, abychom vaše osobní údaje chránili před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním. Web je zabezpečen šifrovaným připojením (SSL/HTTPS), hesla jsou ukládána výhradně v zašifrované podobě a přístup k údajům mají pouze pověřené osoby. Přijatá opatření pravidelně vyhodnocujeme.
7. Odkazy na jiné webové stránky
Naše stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Tyto zásady se na ně nevztahují a neneseme odpovědnost za jejich obsah ani za způsob, jakým nakládají s osobními údaji. Doporučujeme vám seznámit se s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
8. Vaše práva
Ve vztahu k vašim osobním údajům máte podle GDPR následující práva:
- Právo na přístupMáte právo vědět, zda a jaké osobní údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii.
- Právo na opravuPokud jsou vaše údaje nesprávné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu či doplnění.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“)Můžete požádat o výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly získány, nebo pokud odvoláte souhlas.
- Právo na omezení zpracováníMáte právo požádat, abychom zpracování vašich údajů dočasně omezili.
- Právo na přenositelnost údajůMáte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitkuMáte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu i proti přímému marketingu.
- Právo odvolat souhlasPokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@melmophysio.com. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do jednoho měsíce od jejího doručení.
9. Dozorový úřad
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme nezákonně, máte právo podat stížnost dozorovému úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika
Web: www.uoou.cz
Budeme však rádi, pokud se s podnětem obrátíte nejprve přímo na nás – většinu věcí dokážeme vyřešit rychle a k vaší spokojenosti.
10. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, například při změně našich služeb nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce spolu s datem poslední aktualizace. Doporučujeme vám je občas zkontrolovat.
